Wie können wir helfen? 👷

BauGPT ist ein digitaler Assistent für die Baubranche. Du schreibst ihm eine Nachricht — zum Beispiel „Schreib mir ein Bauprotokoll für heute" — und er antwortet mit einem fertigen Dokument. Er kennt sich mit Bau-Themen aus: Normen, Protokolle, Mängelmanagement, Leistungsverzeichnisse und vieles mehr.

Kurz gesagt: Ein sehr schlauer Kollege, der nie Feierabend macht und Dein Bau-Fachwissen mit Textarbeit kombiniert.

Nein. Wenn Du eine WhatsApp-Nachricht schreiben kannst, kannst Du auch BauGPT benutzen. Du tippst Deine Frage ein (oder diktierst sie) und bekommst eine Antwort. Keine Programmierung, keine komplizierten Einstellungen.

Ja — wir bieten kostenlose Live-Schulungen per Zoom an:

• Anfänger-Schulung: Perfekt für alle, die gerade mit BauGPT starten. Hier anmelden
• Profi-Schulung: Für erfahrene Nutzer, die mehr aus BauGPT herausholen wollen. Hier anmelden

Nach der Anmeldung bekommst Du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Einwahllink und den Terminen. Du kannst live Fragen stellen und direkt mit dem Team sprechen.

Nein — und das soll er auch nicht. BauGPT ist ein Werkzeug, kein Ersatz für Fachwissen und Erfahrung. Er macht die Schreibarbeit schneller: Protokolle, Berichte, Dokumentation. Die Entscheidungen auf der Baustelle triffst weiterhin du.

Denk an BauGPT wie an eine Kreissäge: Sie macht das Sägen schneller, aber Du musst wissen, wo Du schneiden willst.

BauGPT versteht und schreibt Deutsch und Englisch fließend. Du kannst auch in anderen Sprachen schreiben — BauGPT versteht über 50 Sprachen. Für Bau-Fachbegriffe funktioniert er auf Deutsch am besten, weil er mit deutschen Normen und Vorschriften trainiert wurde.

Du kannst ihn auch zum Übersetzen nutzen: „Übersetze diese Mängelanzeige ins Englische für den polnischen Nachunternehmer."

BauGPT ist in den meisten Fällen sehr gut. Aber er ist nicht perfekt — wie jeder Kollege kann er sich irren. Deshalb gilt:

• Texte und Formulierungen: Sehr zuverlässig (95%+)
• Allgemeine Bau-Fakten: Gut, aber immer gegenprüfen
• Spezifische Normen-Details: Gut als Orientierung, im Zweifelsfall in der Original-Norm nachschlagen
• Berechnungen: Immer nachrechnen!

Regel: Nutze BauGPT als Entwurf-Maschine. Er liefert Dir 80-90% des fertigen Dokuments. Die letzten 10-20% prüfst und ergänzt Du mit Deinem Fachwissen.

Nein, BauGPT braucht eine Internetverbindung. Die KI läuft auf Servern, nicht auf Deinem Handy. Auf den meisten Baustellen reicht mobiles Internet (4G/5G) völlig aus.

Tipp für schlechten Empfang: Schreib Deine Notizen in der Notiz-App und kopiere sie später in BauGPT, wenn Du wieder Empfang hast.

BauGPT läuft im Browser — auf jedem Gerät mit Internetzugang:

• 📱 Smartphone (iPhone, Android) — Perfekt für unterwegs
• 📱 Tablet (iPad, Android) — Gut für Baubesprechungen
• 💻 Laptop / Desktop — Für die Büroarbeit

Du brauchst keine App zu installieren. Einfach app.baugpt.pro im Browser öffnen.

BauGPT lässt sich direkt mit ausgewählten Tools verbinden. Eine aktuelle Übersicht findest du im Integrations-Marktplatz. Verfügbare Integrationen sind dort als „Verfügbar“ gekennzeichnet, geplante als „Bald verfügbar“.

Als Admin verwaltest du Verbindungen in BauGPT Pro unter Einstellungen → Integrationen. Je nach Integration kannst du sie dort verbinden, verwalten oder dich auf die Warteliste setzen. Einige Integrationen erfordern den Business-Plan.

Ist dein Tool nicht gelistet, kannst du es direkt im Integrations-Marktplatz anfragen.

Ja! Es gibt Einzellizenzen und Team-Lizenzen:

• Einzellizenz: Ein Account, ein Nutzer
• Team-Lizenz: Mehrere Accounts unter einem Firmendach, gemeinsame Vorlagen und Einstellungen

Bei der Team-Lizenz kann jeder seine eigenen Chats führen. Ihr könnt aber auch Vorlagen teilen — zum Beispiel ein einheitliches Protokoll-Format für die ganze Firma.

Das kann vorkommen. So gehst Du damit um:

1. Korrigieren: Schreib einfach „Das stimmt nicht, es müsste XY sein" — BauGPT lernt im Gespräch
2. Neu generieren: Tippe auf 🔄 unter der Antwort für einen neuen Versuch
3. Feedback geben: Tippe auf 👎 — das hilft uns, BauGPT zu verbessern

Wichtige Dokumente (Verträge, Abnahmen, Statik) solltest Du immer von einem Fachmann prüfen lassen. BauGPT erstellt den Entwurf, Du gibst die Freigabe.

Jeden modernen Browser: Chrome, Safari, Firefox oder Edge. Am besten die aktuelle Version. Auf dem Handy funktioniert der Standard-Browser (Safari auf iPhone, Chrome auf Android).

BauGPT Pro braucht wenig Bandbreite. Normales 4G-Mobilfunk reicht. Selbst mit schwachem Signal funktioniert es — die Antwort dauert dann nur etwas länger.

Wenn Du große Dokumente hochlädst, ist schnelleres Internet hilfreich. Für normale Chat-Nachrichten reicht jede Verbindung.

So geht's:

1. Klicke auf das + Symbol unter dem Chat-Textfeld
2. Wähle die Datei von Deinem Gerät aus
3. Schreib dazu, was BauGPT damit machen soll (z.B. „Fasse diesen Vertrag zusammen")
4. Klicke auf Senden

Am Computer: Du kannst Dateien auch per Drag & Drop in den Chat ziehen.

Teilweise. Wenn Du ein Foto von handschriftlichen Notizen hochlädst, versucht BauGPT, den Text per OCR zu erkennen. Das klappt gut bei:

• ✅ Sauberer Druckschrift
• ✅ Einfachen Listen und Stichpunkten
• ⚠️ Durchschnittlicher Handschrift (manchmal Fehler)
• ❌ Sehr undeutlicher Schrift

Tipp: Fotografiere bei gutem Licht, möglichst gerade von oben.

Ja, auf zwei Arten:

1. Diktat im Chat — Klicke auf 🎤 Diktat starten unter dem Textfeld. BauGPT wandelt Deine Sprache in Text um und Du kannst die Nachricht direkt absenden.

2. Audio-Transkription — Gehe zum Bereich „Transkriptionen" in der linken Seitenleiste. Dort kannst Du Audiodateien hochladen oder direkt aufnehmen. Ideal für längere Baubesprechungen.

Die Prompt-Bibliothek (links in der Navigation) ist Deine Sammlung von Vorlagen für häufige Aufgaben. Du kannst:

• Eigene Prompts erstellen — z.B. „Erstelle Tagesbericht mit diesen Feldern: ..."
• Prompt-Marktplatz nutzen — Über 300 fertige Vorlagen von Experten, z.B. Nachtragsbegründungen, LV-Analysen, Kostenberechnungen
• Nach Kategorien filtern — Baumanagement, Vertragsrecht, Kalkulation, etc.

Alle Prompts im Marktplatz sind kostenlos.

Wenn Du den Toggle „Internet durchsuchen" unter dem Textfeld aktivierst, sucht BauGPT Pro zusätzlich im Internet nach aktuellen Informationen. Nützlich für:

• Aktuelle Normen und Vorschriften
• Materialpreise
• Herstellerinformationen
• Wetterdaten

Ohne den Toggle antwortet BauGPT nur auf Basis seines Trainings und Deiner hochgeladenen Dokumente.

Normalerweise antwortet BauGPT in 2-10 Sekunden. Manchmal dauert es länger:

• Dokument wird analysiert — Du siehst die Schritte (Vektor-Suche, Datei-Abruf, etc.)
• Große Dokumente — Ein 200-seitiges PDF braucht mehr Verarbeitungszeit
• Internet-Suche aktiv — Die Web-Recherche braucht zusätzliche Sekunden
• Langsames Internet — Auf Baustellen oft der Fall

Wenn es länger als 30 Sekunden dauert, lade die Seite neu und versuche es erneut.

Alle Deine Chats werden links unter „Unterhaltungen" gespeichert. Du kannst:

• Suchen — Klicke auf die Lupe und gib ein Stichwort ein
• Ordner erstellen — Organisiere Chats nach Projekten unter „Projekte"
• Archivieren — Klicke auf das Archiv-Symbol für erledigte Chats
• Zwischen Listen- und Kachelansicht wechseln — Über die Icons neben „Unterhaltungen"

Tipp: Organisiere Deine Chats in Projektordnern. Dann findest Du alles sofort wieder.

Probiere diese Schritte:

1. Internetverbindung prüfen — Bist Du online?
2. Seite neu laden — Klicke auf den Aktualisieren-Button im Browser
3. Browser-Cache leeren — Einstellungen → Verlauf → Cache leeren
4. Anderen Browser testen — Manchmal hilft ein Wechsel
5. Kontakt aufnehmen — Wenn nichts hilft: support@baugpt.com

Ja, vollständig. BauGPT erfüllt alle Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das heißt:

• Daten werden auf EU-Servern gespeichert
• Du hast jederzeit Auskunfts-, Lösch- und Widerspruchsrecht
• Wir haben einen Datenschutzbeauftragten
• Für Firmenkunden gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Alle Daten werden auf Servern in Deutschland und der EU gespeichert. Wir nutzen ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren. Deine Bauprojekte, Protokolle und Chats verlassen nie die EU.

Nein. Deine Projektdaten, Chats und hochgeladenen Dokumente werden nicht zum Trainieren der KI verwendet. Deine Bauprojekte bleiben Deine Bauprojekte.

Wir nutzen anonymisierte Nutzungsstatistiken (z.B. „wie oft wird die Protokoll-Funktion genutzt"), um BauGPT besser zu machen. Aber der Inhalt Deiner Gespräche fließt nicht ins KI-Training ein.

Nein. Jeder Account ist komplett getrennt. Kein anderer Nutzer hat Zugriff auf Deine Chats, Dokumente oder Projekte.

Bei Team-Accounts können Admins sehen, welche Nutzer aktiv sind — aber nicht den Inhalt der Chats.

Die Datenlöschung läuft über unser Support-Team — Du kannst Deine Daten nicht direkt selbst im Dashboard löschen.

So gehst Du vor:

Schreib eine E-Mail an datenschutz@baugpt.com mit Deinem Namen und der registrierten E-Mail-Adresse. Wir löschen Deine Daten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Dir die Löschung.

Einzelne Chats löschen kannst Du direkt im Chat: ⋮ → „Chat löschen".

Alle datenschutzrelevanten Informationen — Datenschutzerklärung, AVV, Zertifizierungen und Sub-Prozessoren — findest Du in unserem Trust Center:

👉 trust.baugpt.com

Nein. Auch bei Team-Lizenzen hat der Admin keinen Zugriff auf den Inhalt Deiner Chats. Er sieht nur organisatorische Daten (aktive Nutzer, Nutzungshäufigkeit).

Ausnahme: Wenn Dein Arbeitgeber in den Nutzungsbedingungen etwas anderes vereinbart hat. Frag im Zweifelsfall Deine IT-Abteilung.

Wenn Du BauGPT geschäftlich nutzt und personenbezogene Daten verarbeitest (z.B. Kandidatennamen in Protokollen), dann ja. Wir stellen Dir einen AVV nach Art. 28 DSGVO zur Verfügung.

Schreib an legal@baugpt.com — wir schicken Dir den AVV innerhalb von 24 Stunden.

Nach Kündigung:

• Deine Daten bleiben 30 Tage verfügbar (du kannst sie exportieren)
• Nach 30 Tagen werden alle Daten unwiderruflich gelöscht
• Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail

Du kannst auch vor der Kündigung einen Datenexport anfordern: Einstellungen → Datenschutz → „Daten exportieren".