Häufige Fragen — Datenschutz
Ist BauGPT DSGVO-konform?
Ja, vollständig. BauGPT erfüllt alle Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das heißt:
- Daten werden auf EU-Servern gespeichert
- Du hast jederzeit Auskunfts-, Lösch- und Widerspruchsrecht
- Wir haben einen Datenschutzbeauftragten
- Für Firmenkunden gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden auf Servern in Deutschland und der EU gespeichert. Wir nutzen ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren. Deine Bauprojekte, Protokolle und Chats verlassen nie die EU.
Werden meine Daten für KI-Training genutzt?
Nein. Deine Projektdaten, Chats und hochgeladenen Dokumente werden nicht zum Trainieren der KI verwendet. Deine Bauprojekte bleiben Deine Bauprojekte.
Wir nutzen anonymisierte Nutzungsstatistiken (z.B. „wie oft wird die Protokoll-Funktion genutzt"), um BauGPT besser zu machen. Aber der Inhalt Deiner Gespräche fließt nicht ins KI-Training ein.
Können andere BauGPT-Nutzer meine Daten sehen?
Nein. Jeder Account ist komplett getrennt. Kein anderer Nutzer hat Zugriff auf Deine Chats, Dokumente oder Projekte.
Bei Team-Accounts können Admins sehen, welche Nutzer aktiv sind — aber nicht den Inhalt der Chats.
Wie lösche ich meine Daten?
Die Datenlöschung läuft über unser Support-Team — Du kannst Deine Daten nicht direkt selbst im Dashboard löschen.
So gehst Du vor:
Schreib eine E-Mail an datenschutz@baugpt.com mit Deinem Namen und der registrierten E-Mail-Adresse. Wir löschen Deine Daten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Dir die Löschung.
Einzelne Chats löschen kannst Du direkt im Chat: ⋮ → „Chat löschen".
Wo finde ich alle Datenschutz-Dokumente?
Alle datenschutzrelevanten Informationen — Datenschutzerklärung, AVV, Zertifizierungen und Sub-Prozessoren — findest Du in unserem Trust Center:
Kann mein Arbeitgeber meine Chats lesen?
Nein. Auch bei Team-Lizenzen hat der Admin keinen Zugriff auf den Inhalt Deiner Chats. Er sieht nur organisatorische Daten (aktive Nutzer, Nutzungshäufigkeit).
Ausnahme: Wenn Dein Arbeitgeber in den Nutzungsbedingungen etwas anderes vereinbart hat. Frag im Zweifelsfall Deine IT-Abteilung.
Brauche ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?
Wenn Du BauGPT geschäftlich nutzt und personenbezogene Daten verarbeitest (z.B. Kandidatennamen in Protokollen), dann ja. Wir stellen Dir einen AVV nach Art. 28 DSGVO zur Verfügung.
Schreib an legal@baugpt.com — wir schicken Dir den AVV innerhalb von 24 Stunden.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Nach Kündigung:
- Deine Daten bleiben 30 Tage verfügbar (du kannst sie exportieren)
- Nach 30 Tagen werden alle Daten unwiderruflich gelöscht
- Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail
Du kannst auch vor der Kündigung einen Datenexport anfordern: Einstellungen → Datenschutz → „Daten exportieren".